実際にジュエリーリフォームをされたお客様の口コミ・評判

Ay KAy K
23:07 12 Jun 24
祖母から譲り受けたダイヤの指輪をネックレスにリフォームして頂きました。1ヶ月半で完成との事でしたが、1ヶ月程でできました。写真がうまく追加できず残念ですが、こ... ちらに載せたいほどとても綺麗な仕上がりです。チェーンはこちらで用意し、台座を買取して頂きましたので、支払いも安価で済みました。もともとお安い料金設定だったのも助かります。LINEでの相談もしやすく、レスポンスも丁寧です。またの機会がございましたら是非お願い致します。read more
初代小田初代小田
08:39 29 May 24
長い間眠っていたジュエリー、リフォームしていただきました。とても素敵にしていただきました💎
猪木康之猪木康之
01:28 28 May 24
ran minazukiran minazuki
07:11 25 May 24
カルティエのフルエタニティリングのサイズお直しをお願いしました。どこに行ってもお断りの連絡を受けてきましたがキクヤさんは快くお引き受け下さり、仕上がりも継ぎ... 目など一切分からない本当に素晴らしい仕上がりでした。また他の指輪のお直しやリフォームもお願いしたいです。read more
萩本布美子萩本布美子
12:57 24 May 24
神木椛神木椛
14:26 26 Apr 24
大大満足です。プレゼントで貰ったホースシューでしたが自分の干支の午だったのでどうしてもつけっぱなしにしたくて購入のお店のチェーンだとすぐに外れたり修理に出... したり対応が悪くてモヤモヤしていましたが、ネットでこちらのお店をみつけてとても丁寧に親切に対応して頂き本当にありがとうございました。修理等もこちらでさせていただきます。また、イベントもされてるみたいなので都合があえば行ってみたいです。今日は閉店間際に来店してしまい申し訳ありませんでした。キクヤさんでチェーン替えただけなのにとっても良いホースシューのネックレスに生まれ変われました(*^^*)本当にありがとうございますread more
Rika rikaRika rika
04:00 26 Apr 24
どこに持って行っても断られたサイズのお直しをしていただきました。丁寧にリスクなども伝えてくださり、全ての対応に大満足です!お願いして本当によかったです!
ヤマミキヤマミキ
07:27 09 Apr 24
指輪のサイズの修理をお願いしました。他の店では断られたものでも引き受けてくださりありがたかったです。どのサイズ感がいいかも丁寧に相談に乗ってくださり、自分の... 納得のいくものができました。また、急いでるだろうとおっしゃってくださり、出来上がりが予想よりもずっと早くできました。read more
西村優希西村優希
10:25 07 Apr 24
MIKI TMIKI T
09:37 06 Apr 24
大切なネックレスが切れてしまい、ガッカリしていましたが、こちらのお店で修理していただけて本当にありがたかったです。どうしても使っているとまた切れる事もあると... 思いますが、その時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。read more
K ObaK Oba
10:49 08 Mar 24
Good response for any enquiry for supporting customers or visitors. I would... like to visit again when I purchase next time.今回、細やかな要望に丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。機会がございましたら、今後ともよろしくお願い致します。read more
チョコアイスチョコアイス
09:10 20 Feb 24
今回、結婚指輪のサイズを大きくしてもらう為にお願いしました。仕事が忙しく、一度もお店に伺う事は出来なかったのですが、最初から最後までLINEで本当に丁寧に対... 応して頂きました。結婚してから15年程経つので、指輪は傷だらけでしたがピカピカにして頂いて、サイズもぴったりでしたし、本当にお願いして良かったです。またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。read more
ふみこはぎもとふみこはぎもと
07:06 06 Feb 24
街の宝石屋さん。時計の電池交換やジュエリーのリフォーム等、お客さんのためを思ってやってくれる感じがします
JULY711!JULY711!
08:22 27 Jan 24
keiko numatakeiko numata
04:21 24 Jan 24
手術をする為に病院で結婚指輪を外すように言われましたがなかなか抜けなくてとても大変な思いをしました。退院後、絶対に指輪のサイズ直しをしようと思い色々と探してい... たらクチコミがとても良かったのでキクヤさんにお願いすることにしました。今回指輪の裏の長い刻印や石をなるべくそのままでと無理なお願いをしましたが最低限の変更だけで思い出の刻印も石もそのままで直していただけました大満足ですキクヤさんはお客様の思いを…でお仕事されてるのだなぁと感じましたお値段的にもお客様思いでしたread more
Hirokazu kuriharaHirokazu kurihara
14:09 23 Jan 24
今回、初めて利用させて頂きましたペンダントトップのバチカンを広げる加工をお願いしましたが、見積もり金額を見て驚きました、自分が調べた最安値の半額でした、加工... 期間もどの店も1ヶ月と言われていましたが、1週間で出来上がりました早過ぎるので荒い加工と思ってましたが、実際に見ると加工跡も見付からず満足な仕上げでしたこのお店は自信を持って紹介出来るお店ですread more
shunsuke hatashunsuke hata
01:33 29 Dec 23
指輪を修理していただきました。非常に綺麗に直していただきました。
稲葉圭太稲葉圭太
04:16 13 Dec 23
結婚記念25周年の指輪を探しており、地元で親切なお店という事で友人から紹介されました。予算や形など親身に相談に乗っていただき満足できるプレゼントが用意できまし... た。クリーニングやメンテナンスなどもされてるので今後も安心して相談できるお店です。ありがとうございました。read more
横山洋子横山洋子
13:54 18 Nov 23
キクヤさんで、叔母から譲り受けた指輪をリフォームしました。指輪のままでは少し使い辛かったので私用にサファイア部分と小粒のダイヤでネックレスに、残りのダイヤ... を娘のピアスにしました。行く行くはネックレスも娘にあげるので、末永く使えるよう、飽きがこなくてちょっとお洒落なデザインにしたく何度も希望を聞いていただきました。叔母から頂いたジュエリー、私、そして娘へと、大切に受け継いでいきたいと思います。read more
Haya IkeHaya Ike
12:02 13 Sep 23
プラチナのリング(CHANELのココクラッシュ)の刻印消しと新品仕上げをして頂きました。キルティングのデザインを損なわないようにと配慮して頂いたり、もちろん... 仕上がりもとても綺麗で大満足でした。LINEでやり取りができ、どういう風にして欲しくて、費用はどれくらいかかるかなどすぐに相談ができるのがとても良かったと思います。お店の店主の方や、スタッフの方の対応もとても丁寧で親切に対応して頂きました。また何かあれば是非お世話になりたいと思いました!read more
ミモザバニラミモザバニラ
16:34 29 Aug 23
最初のお問い合わせの際にアットホームな温かいお電話に安心し破損していた指輪を依頼しました。LINEでの遣り取りも適度に細やか親切なので最後まで安心して遣り取... りが出来ました。御先祖様から譲り受けた古い大事な大事な指輪がピカピカに綺麗になって我が家に帰ってきました。次も直していただきたい指輪が有りますのでまたお金がまとまりましたらリピート依頼します。read more
tina -tina -
05:33 27 Aug 23
眠っている婚約指輪をネックレスにリフォームしたくて、デザイン検索していたところジュエリーキクヤ様の投稿写真に惹かれ連絡しました。遠方のため、LINEでのやり... 取りでしたが対応がとても丁寧な上、こちらの要望も汲みつつ、いろいろな提案やアドバイスも下さり、スムーズにデザインが決まり、出来上がりのイメージが湧くようにデザイン画も作成してくださったので安心してお願いできました。もちろん!! 肝心な完成品は、想像通りのとても素敵な仕上がりでした。センス良く信頼出来るショップと出会え満足しています。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。read more
TAKAHIRO KANATATAKAHIRO KANATA
03:09 11 Aug 23
大阪で安心してリフォームをお願いできる老舗ジュエリー店です。店主の人柄の良さもとてもいいです^ ^またぜひ遊びに行かせていただきたいです♪♪
masami hujiwaramasami hujiwara
02:35 10 Aug 23
結婚した時に義理の妹から贈られた指輪の、サイズ修正をして頂きました。取り引きスムーズで、お値段も良心的だと思います。おすすめです。
智美智美
13:37 21 Jul 23
ネットでの口コミと友人の紹介で義母の形見のリング2点をリフォームとサイズ直しでの依頼。親切・丁寧な対応と納期も早くて大満足な仕上がりでした。不要のアクセサリ... ー等の引き取りも言って頂けて、嬉しい限りです。2年近くどうしようかと迷っていた品でしたが、お願いして良かったです。read more
初めてリングのサイズ直しや切れ目が入ったリングを直して頂き、丁寧な対応でとても満足しました。エンゲージリングも主人がはめないのでサイズ直しよりそれ... を元にひとつのリングに出来る事も提案頂きとても満足しています。また直して頂きたいものがあるので利用したいです。read more
木村良木村良
22:10 16 Jun 23
この度は古いダイヤの指輪をペアリングにリフォームして頂きました。綺麗に仕上げて頂き、妻も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
イノウエイノウエ
02:52 17 Apr 23
ネックレスのチェーンが切れ困っている所、安心して修理をお願いできるお店に出会えました。とても丁寧に見て頂き、修理内容や料金についての説明も分かりやすくお人柄に... 安心出来ました。宝石店というイメージで「高級品を売りつけられるのではないか」と初めは不安でしたが、ジュエリー初心者でも不明点や価格について色々な質問が気軽にできて安心して購入ができました。見ているだけでワクワクするジュエリーが沢山ありましたのでのでまたお邪魔させて頂きます。店頭の商品が日替り等でブログやインスタで見られたら良いのになぁと思います。read more
ゆきゆき
12:26 23 Mar 23
母親からもらった古い立て爪のトルコ石の指輪をリフォームしていただきました。・サイズがあっていなかった・石がグラグラしていた・石が割れていた(私が落として... 割った)・石の裏側が白く汚れたいた割れていた部分は綺麗に接着されていました。また、裏側の汚れは取り除かれ、ピカピカになっていました。石が大きいため、リング部分の細さは少しバランスが悪いかもしれません。お値段があがってももう少し太くしてもらったらよかったかも?と少しだけ思っています。また、石の大きさとフクリンタイプということで、実際に指につけると空間ができる分、少し大きいようです。(サイズ変更検討中)とはいえ、初めてのリフォームに大満足です。本当にありがとうございました。補足こちらにお願いする前に2店舗うかがいました。1つ目は百貨店で、こちらの倍以上のお値段でした。2つ目は理由はよくわからなかったのですが断られました。read more
まゆみまゆみ
03:16 20 Mar 23
昨年の12月に、母の形見のオパールの指輪をネックレスにして頂きました。父が母に贈った大切な指輪だったので、普段でも付けていられるようにリフォームを考え、色々... なお店に行った中、キクヤさんに出会いました。問い合わせにも丁寧にお答え頂き、お店に伺った際もこちらの話を優しく聞いて下さって、分からない事も優しい笑顔で教えてくれて。とっても素敵なネックレスになって凄く嬉しいです。そして今年3月には、30年以上眠っていたパールのイヤリングもパールのスルーネックレスにして貰いまいした。仕事や介護でジュエリーを付ける事も遠ざかっていたのですが、キクヤさんに出会ってジュエリーを付ける楽しみを思い出し、気分も若返ってます。有難うございます。これからも、相談にのっていただけたら嬉しいな。って思ってます。ありがとうございました。read more
ジュンジュン
23:47 18 Jan 23
地元の宝石店で修理を断られたティファニーのネックレスをどうしても直したくてネットで検索していたらジュエリーキクヤさんを見つけました。LINEを追加して壊れた... ネットレスの写真を貼り付けて送ったらすぐに返信を頂き、郵送での修理も快く引き受けてくれました。スムーズなやり取りだったので、次の日にはジュエリーキクヤさんにネックレスを届けることが出来ました。届けたネックレスも無事であることを写メ貼り付けてくれたり、こちらが何の不安もなく居られるように気遣いしてくれ有り難かったです修理後こまめに連絡をくれ届いたネックレスには手書きのお礼の手紙も添えてありました。利用者からするととても安心出来ましたまた利用させていただきたいです!ありがとうございました。read more
池本和弘池本和弘
08:59 30 Nov 22
本日はありがとうございました。とても綺麗にして頂き想像以上の仕上がりにビックリしてます。妻の指輪のsize直しもバッチリでとても喜んで頂きました。お店の... 雰囲気も良く、接客も丁寧で気持ち良くお願い出来ました。また何か有りましたら相談させて頂きますのでその時は、また宜しくお願い致します。read more
椿tsubaki椿tsubaki
11:45 16 Nov 22
ネットで検索して(駅近でわかりやすい)指輪サイズアップ と続けて小さな石が取れ爪が立っていたのを修理で相談しました。(どちらも廉価なファッションリング... です)ジュエリー店は気後れしがちですが此方はまずLINEで気軽に相談でき、実際おうかがいの際も 入りやすく、そして親切丁寧で安心してお任せできました。細かく聞いて下さり見積もりをいただき予定より早くピカピカになって戻ってきましたこんなにスムーズならもっと早く修理に出せばよかったと思うくらいです。なかなか見ないデザインのお品物も多数で垂涎もの♡ですが (この金価格高騰に)据え置き良心価格のお品もありお邪魔するのが楽しいお店です。read more
滝本佳澄滝本佳澄
02:29 07 Nov 22
この度はありがとうございました!自分の結婚指輪と義母から頂いた結婚指輪のサイズが合わなくなりサイズ直しをしていただきました!ご相談させて頂きた時か... らとても親切で丁寧で来店の際も細かい部分まで希望に合わせて頂けました!本当にありがとうございました!仕上がった指輪も新品のように綺麗になりとても嬉しかったです!またサイズ直しの際や他のご相談でも是非お願いしたいと思います!本当にありがとうございました!read more
hiroyuki takanohiroyuki takano
04:30 26 Oct 22
立爪ダイヤの婚約指輪のリフォームをどこにお願いするか。どんなデザインにするかとデパートに来ているリフォーム業者さんや大手のジュエリーショップに行き、相談したり... カタログを見せてもらったりしましたが、ピンとくるものがありませんでした。そんな時、主人が山本のキクヤさんていう宝石屋さんがリフォームやってるよと言ってくれ、訪ねてみたところ、私のイメージ通りのデザインがあり、デザインと料金の設定が明確でした。地元で長くジュエリーショップを営まれていることと、オーナーさんの誠実な対応で、その場でリフォームをお願いすることに決めました。デパートに来ているリフォーム屋さんは、「その場でしますよ」というところもありましたが、キクヤさんは、1か月以上時間がかかるとのこと。丁寧にリフォームされてきたダイヤモンドのネックレスは、ただの立爪のダイヤモンド指輪から何倍も値打ちをあげてかえってきました。ダイヤは、キラキラと輝き、本当にうれしかったです。一度は、売ろうかと思ったこともありましたが、今は私の一番大切な宝物になりました。キクヤさん本当にありがとうございました。read more
奥村亜希子奥村亜希子
11:16 16 Aug 22
この度、ジュエリーキクヤさんにて母の遺品であるテニスネックレスを2本のブレスレットにリフォームしていただきました。肌なじみの悪かったネックレスの修理の依頼のつ... もりで相談したところ、ブレスレットへのリフォームを提案して下さったおかげで、姉妹で母の形見を1つずつ持つことができてとても嬉しいです。仕上がりもとても綺麗でお値段も良心的でした。今後もジュエリーのことで何かあればキクヤさんに相談したいと思います。丁寧で親切な接客をしていただき、とっても楽しい時間も過ごせました。本当にありがとうございました。read more
NAO NAKANAO NAKA
09:26 07 Jul 22
ペンダントトップをリングへリフォームするオーダーをお願いしました。私が府外在住なのでメールのみでのやり取りでしたが、買取りの依頼も快く受けて下さった上、画像... 添付での品物の相互確認などもして頂き、とても安心してお任せできました。もちろんリフォームの仕上がりも申し分なく、またオーダーを決める間も親切で丁寧に対応頂き、迷う時間も充実した楽しいものでした。大切なジュエリーのリフォームをお願いするのに信頼できる素敵なお店です。read more
藤田藤田
07:27 07 Jul 22
頂き物の指輪のサイズ変更をして頂きました。他店にお願いして預けてたのですが、預けた後に(アレキサンドライトはサイズ変更出来ない。サイドのダイヤがグラグラして... るけど、そこも触れない。)と言われて。口コミを拝見して、キクヤさんへお願いしました。丁寧に見て頂き、二週間で仕上げて頂きました。新品みたいに綺麗に磨いてくれて、今はずーとつけっぱなしで楽しんでます。指輪を見る度、頼んで良かった~って思います。受付のおばさまも素敵な女性でした。時計のオーバーホールもしてるとの事で、またお願いしようと思います。read more
杉江優美杉江優美
04:09 01 Jul 22
今回アクセサリーのリフォームを頼みましたが、鑑定していただいた結果新しいものを作ったほうが良さそうだったので無理言って新しく作っていただきました。LINEで... のやり取りのみでしたが、石のチョイスやデザインなどとても素敵なデザインのネックレスを作っていただき大変満足しております。価格も適正価格で、こちらにお願いしてよかったです。read more
奈緒渡邉奈緒渡邉
07:13 13 Jun 22
指輪のサイズ直しをして頂けるお店を探していたところ、コメントが凄く良かったのでお願いしました。コメント通り凄く丁寧に接客してくれました。お値段も高くなく仕... 上がりも期待以上でした。色んな人に進めています。read more
リソリソ
07:48 04 Jun 22
色々なサイトを見て、キクヤさんに古いデザインのピアスとネックレスのリフォームをお願いすることにしました。まずはLINEにてある程度のやり取りをさせていただき... 、店舗にて改めてデザインなどを決めました。訪問時にはリフォーム以外のジュエリーのクリーニングもしていただき、(買わないけれども)他のジュエリーを色々見せてもいただいて、楽しい時間を過ごせました。お支払は現金、クレカ、paypayなど使えます。まだリフォームしたいものがありますので、次回もよろしくお願いいたします。read more
Kumi YuzuKumi Yuzu
14:48 10 Apr 22
長い間、しかも一度も使ったことのないダイヤの指輪を、自分好みの指輪にリフォームしていただきました。打ち合わせの前に、希望のイメージをお伝えすると、色々なデザ... インを提案していただきました。とても親切で安心してお任せでき、出来上がった指輪は本当に可愛らしくて、満足です。店長さん、奥様と同世代で親近感も湧いてきました。また、ご相談に行きたいと考えてますので、どうぞよろしくお願い致します。read more
山下由美子山下由美子
01:57 03 Mar 22
今回リングのリフォーム、サイズ直しをするにあたって、店長さんにとても親切にアドバイスいただき、こちらの希望などじっくりと聞いていただけたので、安心して依頼する... ことが出来ました。本当は梅田の阪急百貨店まで行くつもりでしたが、ジュエリーKIKUYAさんだと近くですし、素敵な出会いだったと感謝しております。大切なリング達が、見事に新品の様によみがえりました(^-^)また定期的にメンテナンスをお願いしようと思っています。またよろしくお願いいたします。read more
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ジュエリーリフォーム大阪キクヤでは、
お客様とのつながりの“糸”をより太いものに。

JEWELRY KIKUYA はお客様とのつながりをとても大切にします。より太いつながりにする為に、お客様との情報交換は密に取り合い、長い時間をかけてお客様のご要望に合ったより良いジュエリーを提案致します。また、商品の引渡し後もメンテナンス等を私たちが責任をもってさせていただきますのでお気軽にご相談いただけたらと思います。
八尾の宝石店二代目店主  濵 道 俊 介

ジュエリーリフォームのおすすめシーン

お祖母様やお母様からジュエリーをいただいた時

お祖母様やお母様のジュエリーをいただいた場合。何よりのお守りになりますのでお使いになれるのがおすすめです。ただ、デザインが古くなってしまい、今のファッションではつけることが難しいことも多いです。その場合はリフォームすることによってアイテムやデザインを新しくして今楽しめるようになります。

婚約指輪に頂いたジュエリーがそのままタンスに置いたままになっている時

ご結婚の際に頂いた立爪の婚約指輪。とても高価な指輪ですが数回しか使っておらず、タンスに置きっぱなしになっている場合はリフォームをご検討されるのがおすすめです。上に高いデザインであったりして豪華なものが多いので、シンプルなネックレスや引っ掛かりの少ない指輪などにして普段に使えるようにされる方が多いです。

お子様やお孫様がご結婚なさる時

お子様やお孫様がご結婚の際の結婚指輪や婚約指輪をリフォームで作られるのも一つです。ゴールドやプラチナ、ダイヤモンドは永遠に受けついでいくことができます。お持ちのジュエリーをリフォームすることによって何よりも意味のあるブライダルジュエリーが出来上がります。新しいものをご購入されるよりもお手頃になります。

結婚の〇周年記念の時

10周年や20周年などの記念となるタイミングでの結婚指輪や婚約指輪のリフォームも人気です。長年使用してデザインがなくなってしまった結婚指輪の素材をそのまま溶かして新しいデザインにされたり、二つの指輪の合わせて一つの指輪にすることもできます。婚約指輪も普段使いようにされて身に着けられるものおすすめです。

お持ちのジュエリーを整理した時

お持ちのジュエリーを「使うジュエリー」と「使わないジュエリー」「アクセサリー」に整理仕訳をした時、使わないジュエリーをリフォームするのもおすすめです。リフォームできるジュエリー以外は下取りにして、リフォーム費用にすることもできますので、費用を抑えてお気に入りのジュエリーを作成することができます。

大切な人が身に着けていたジュエリーを身に着けたいと思う時

大切な方が長年身に着けておられたジュエリーを新しいデザインにリフォームして身につけることができます。2本の結婚指輪を溶かして1本の指輪にすることや金のネックレスや太めの指輪なども太さやデザインもアイテムも好みのものに変えることができます。

宝石のルースのみを購入なされた時

宝石をルースのままご購入なされた場合、そのままお持ちになられて楽しまれるのもよいですが、普段がから身に着けられるようにされるもおすすめです。宝石に合わせてゴールドやプラチナなどの素材とデザインを選んで世界に一つだけのジュエリーにされれのはとても贅沢な楽しみ方です。

お修理やリフォームの後に残った素材をお持ちの時

リフォームをされた後に残ったプラチナやゴールド素材の枠やメレダイヤ、パールの糸替えの後に長差調整でとった玉などを利用して新しいデザインのジュエリーにすることも可能です。大切なジュエリーなので全部使用して楽しみたい場合におすすめです。

よくある質問

Q. 下取りはしていますか?

A. はい。下取りさせていただきます。リフォーム前のジュエリーで使われていた枠や使っておられないジュエリーを下取りにされることによってよりお手頃にリフォームを楽しんでいただくことが可能です。

Q. リフォームメニューにはどのようなものがありますか?

A. ジュエリーのリフォームには大きく3種類の方法があります。

まず一つ目はそのままの状態を維持しながら使い方を変える方法。 例えば指輪の上部はそのままで腕の部分だけを切ってペンダントトップにする。 または針だけつけてピアスにする。 指輪部分だけ細いものに付け替えるなどです。 今ある部分を利用するので比較的安価に加工が可能です。

次はセミオーダー 。お客様の石を取ってそれに適した新しいデザインのジュエリーを制作する方法です。 元々宝石店は様々なデザインの枠を準備しており。その中からデザインをえらぶ方法です。複雑なデザインやタイヤが留まったものなど沢山のデザインを選ぶことができ、価格もおさえられるので、お客様がご依頼されるのが一番おおいリフォームです。

最後にフルオーダーです。 これはお客様の宝石に合わせたデザインを新しく考えオーダーメイドに作り込んでいく方法ですこちらはデザイナーの料金や 一番高額になります。思い通りのジュエリーができます。お客様のご要望どおりに作成しますので、時間がかかります。

また、これとは別にお持ちの地金をとかして作成するリフォームもございます。こちらは対応しているお店は少ないですが、地金を使用してマリッジリングなどにリフォームされるとお手頃に思いのこもった結婚指輪が出来上がります。

Q. 完成までどれくらいの期間がかかりますか?

A. ジュエリーリフォームの納期は約1ヶ月半いただいております。ご使用になられる日程が決まっている場合は先にご相談ください。

Q. 石だけ持っていてもリフォームできますか?

A. はい、可能です。他店でご購入になられたルースやいただいて物でもリフォームを承れます。その際に鑑別なども可能ですのでご希望のは場合はご相談ください(別途費用が掛かります)。宝石の種類によっては加工が難しいものもございますのでご了承ください。

Q. 持っている指輪を溶かして使ってもらうことはできますか?

A. はい、可能です。作成するデザインによっては使用することができない場合もございますので、ご相談の際にスタッフにお伝えください。

Q. アフターサービスは行っていますか?

A. はい、行っております。ジュエリーは長い期間お使いいただくものです。私たちはリフォームさせてただいてからがスタートだと考えております。どのような内容でもお気軽にご相談ください。もちろん他店でご購入されたものでも大丈夫です。

Q. 注文から完成までの流れを教えてください。

A. まずはじめにリフォームしたいジュエリーを準備します。他にも使っておられないアクセサリーやジュエリーもお持ちいただくと新しいアドバイスやアクセサリーやジュエリーとの分類いたしますので整理も兼ねてご準備ください。

次にどのようなアイテムを作るのか決めます。指輪になされたいのかネックレスに出されたのかどれを使いたいのかを具体的にイメージを持っておられると話がスムーズだと思います。 もし分からなければとりあえず持って行ってスタッフと相談しながら決めるのもいいと思います。

来店の場合は事前にご予約いただきますと、その時間にスタッフがご準備させていただけますのでおすすめです。

ネットの場合はラインやメールでお持ちのジュエリーの画像、中石の大きさ(指輪だと、裏に書いてある数字)、素材(Pt やK18など)、作りたいアイテム(指輪やネックレス)、作りたい参考デザイン(ネットなどからとってもいい)などをお伝えいただけますとスムーズです。

そしてデザインを決めます。 店頭にあるサンプルやジュエリーもしくはカタログなどからお好みのデザインを探して行きます。もしこのようなデザインが良いというイメージがあれば写真などをみせるのも良いです。インターネットの場合はこちらよりサンプル画像やデザイン画などでご提案させていただきます。

デザインが決まりましたらそれぞれの見積もりをご提案させていただきます。これはその場で出るものもあれば時間がかかるものがございます。

デザインとお見積りが決まりましたら正式なご依頼となります。お持ちのジュエリーをお預けになり後は加工に入ります。(当店では約1ヶ月半~です。)

あとは出来上がるのを待つばかりです。新しいジュエリーをつけているのを想像しながらドキドキワクワクたのしい日々をお過ごしください。

出来上がりましたら店舗からの連絡させていただきます。ご来店、ご郵送をお選びいただけます。ピカピカの新しい姿になったジュエリーを是非ご覧ください。店頭でしたら、是非身に着けてお試しになるのをお勧めいたします。

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