郵送・宅配でのご依頼の流れ

1.公式LINEでお問い合わせ

1.公式LINEでお問い合わせ

まずは公式LINEより、ジュエリーの写真をお送りください。
あわせて、以下の内容をお知らせいただくとスムーズです。

  • ・ご希望の加工内容
  • ・お困りの内容
  • ・ご予算
  • ・ご来店または郵送のご希望

2.おおよそのお見積り

2.おおよそのお見積り

お送りいただいた写真をもとに、おおよその費用をご案内いたします。
写真だけでは正確な判断が難しい場合もございますので、この時点での金額は概算となります。

3.お品物の発送

3.お品物の発送

郵送でのご依頼をご希望の場合は、まず以下の内容を公式LINEでお知らせください

  • ・お名前
  • ・フリガナ
  • ・お電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・ご返送先住所
  • ・ご依頼内容

ご返信後、下記の住所までおおくりください。
〒581-0013
大阪府八尾市山本町南4-1-9
ジュエリーキクヤ
TEL:072-996-4130

大切なお品物ですので、追跡番号のある配送方法でお送りください。ヤマト運輸、郵便局ですとレターパックプラスなどがご利用いただけます。高額品の場合は、補償のある配送方法をご検討ください。

※発送時の送料はお客様のご負担となります。
※箱、ケース、梱包材などは返却できない場合がございます。処分可能なものでお送りください。
※発送後、公式LINEにてご連絡いただけますと確認がスムーズです。

4.正式なお見積り

4.正式なお見積り

お品物が到着しましたら、状態を確認し、正式なお見積りをご連絡いたします。
金額・加工内容・納期にご納得いただいてから作業を進めます。

※状態によっては、加工を承れない場合もございます。
※正式見積り後にキャンセルされる場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

5.制作・修理

5.制作・修理

正式なお見積りにご了承いただきましたら、制作・修理作業に入ります。
納期は加工内容によって異なりますので、お見積り時にご案内いたします。

6.お支払い

6.お支払い

完成後、公式LINEまたはメールにてご連絡いたします。
お支払いは、クレジットカードまたは銀行振込に対応しております。

※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご返送時には発送手数料として1,100円を頂戴いたします。

7.完成品のご返送

7.完成品のご返送

お支払い確認後、完成品を丁寧に梱包し、ご指定の住所へ発送いたします。

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